{"id":3851,"date":"2025-11-22T09:59:01","date_gmt":"2025-11-22T08:59:01","guid":{"rendered":"https:\/\/propertymanagement.solorplus.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-11-24T09:29:25","modified_gmt":"2025-11-24T08:29:25","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/propertymanagement.solorplus.com\/it\/termini-e-condizioni\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763812045913{padding-right: 25px !important;padding-bottom: 80px !important;padding-left: 25px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h1>Termini e condizioni<\/h1>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text]<strong>1. Introduzione<\/strong><br \/>\nSOLOR PLUS j.d.o.o., agenzia turistica con sede in Jadranska 27, 52221 Rabac, Croazia, VAT: 69445855509 (di seguito: l\u2019agenzia), affitta unit\u00e0 abitative in nome e per conto del proprietario, sulla base dei contratti stipulati con gli stessi.<br \/>\nPrima di effettuare una prenotazione, l\u2019ospite \u00e8 tenuto a informarsi sulle condizioni e sulle caratteristiche specifiche di ogni singola struttura e della relativa localit\u00e0.<br \/>\nTutte le condizioni riportate qui si applicano a ogni prenotazione e a tutte le persone coinvolte: titolare della prenotazione, altri ospiti, agenzie, personale degli ospiti, amici e visitatori.<\/p>\n<p><strong>2. Prenotazione<\/strong><br \/>\nLa prenotazione diventa valida dal momento in cui l\u2019agenzia la conferma. Per considerare la prenotazione valida devono essere soddisfatte due condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li>il titolare della prenotazione deve avere almeno 23 anni;<\/li>\n<li>l\u2019ospite deve versare un acconto del 50% dell\u2019importo totale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo una richiesta o prenotazione, ogni ospite ricever\u00e0 le istruzioni di pagamento e tutte le informazioni sulla prenotazione, incluse eventuali condizioni speciali non riportate nei presenti Termini.<br \/>\nL\u2019ospite \u00e8 tenuto a effettuare il pagamento entro 24 ore dalla ricezione delle istruzioni: in questo periodo l\u2019agenzia bloccher\u00e0 le date richieste, e l\u2019ospite dovr\u00e0 inviare la conferma di pagamento.<br \/>\nUna volta ricevuta la conferma e verificato il pagamento sull\u2019IBAN, la prenotazione sar\u00e0 ufficialmente confermata.<\/p>\n<p>Se l\u2019ospite non effettua il pagamento entro 24 ore, la prenotazione si considera annullata e l\u2019agenzia riaprir\u00e0 le date senza alcun obbligo verso l\u2019ospite e senza alcun risarcimento per la prenotazione mancata.<\/p>\n<p><strong>3. Pagamento<\/strong><br \/>\nIl pagamento avviene tramite bonifico bancario sul conto indicato dall\u2019agenzia.<br \/>\nIl pagamento \u00e8 diviso in due parti:<\/p>\n<ul>\n<li>50% come acconto per la conferma della prenotazione,<\/li>\n<li>50% restante entro 30 giorni dall\u2019arrivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. Cancellazioni \/ modifiche<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cancellazione almeno 15 giorni prima del check-in \u2192 rimborso totale.<\/li>\n<li>Cancellazione almeno 14 giorni prima del check-in \u2192 50% di rimborso dell\u2019importo pagato.<\/li>\n<li>Cancellazione meno di 7 giorni prima del check-in \u2192 nessun rimborso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dopo la conferma della prenotazione, l\u2019ospite pu\u00f2 inviare una richiesta di modifica. L\u2019agenzia valuter\u00e0 la possibilit\u00e0 di accettarla, ma non \u00e8 obbligata.<br \/>\nSe la modifica non \u00e8 possibile, continuano a valere le normali condizioni di cancellazione. L\u2019ospite non pu\u00f2 annullare gratuitamente se la sua richiesta non pu\u00f2 essere soddisfatta.<\/p>\n<p><strong>5. Arrivo \/ partenza \u2013 check-in \/ check-out<\/strong><br \/>\nGli arrivi sono previsti dopo le 16:00 e le partenze entro le 10:00.<br \/>\nArrivi anticipati o partenze tardive sono possibili solo previa approvazione dell\u2019agenzia e dipendono dal cambio ospiti nella stessa giornata.<\/p>\n<p>Se l\u2019ospite non rispetta gli orari indicati, l\u2019agenzia si riserva il diritto di addebitare un deposito e un\u2019ulteriore notte a tariffa maggiorata.<br \/>\nIn caso di mancato arrivo nella data e ora previste, l\u2019agenzia manterr\u00e0 la prenotazione per 24 ore. Trascorse 24 ore senza notifica da parte dell\u2019ospite, la struttura potr\u00e0 essere riaperta ad altre prenotazioni.<\/p>\n<p><strong>6. Documenti di viaggio<\/strong><br \/>\nAll\u2019arrivo, gli ospiti devono presentare documenti di identit\u00e0 validi (carta d\u2019identit\u00e0 o passaporto) per la registrazione nel sistema eVisitor della Repubblica di Croazia.<\/p>\n<p><strong>7. Unit\u00e0 abitativa<\/strong><br \/>\nDescrizioni, fotografie e posizione della struttura sono corrette.<br \/>\nLe propriet\u00e0 non sono hotel e, pertanto, non devono essere valutate secondo gli stessi criteri. Non tutte le strutture di lusso offrono gli stessi servizi. Le strutture possono essere utilizzate esclusivamente per scopi turistici.<\/p>\n<p>Il numero di persone presenti nella struttura non pu\u00f2 superare quello consentito, bambini inclusi, salvo eccezioni per strutture che offrono lettini gratuiti per bambini sotto i 4 anni.<br \/>\nSe il numero di persone supera il limite, l\u2019agenzia pu\u00f2 chiedere alle persone in eccesso di lasciare la struttura; in caso di rifiuto, l\u2019agenzia pu\u00f2 richiedere a tutti gli ospiti di lasciare la struttura senza alcun rimborso.<\/p>\n<p>In alcune strutture gli animali non sono ammessi e l\u2019agenzia non risponde di eventuali reazioni allergiche.<br \/>\n\u00c8 vietato fumare in tutte le strutture: in caso di fumo, l\u2019intero deposito cauzionale verr\u00e0 addebitato.<br \/>\nGli ospiti sono tenuti a usare la piscina con attenzione e a rispettare tutte le istruzioni ricevute. L\u2019uso prolungato non \u00e8 consigliato. I bambini non possono utilizzare la piscina senza la supervisione di un adulto.<\/p>\n<p><strong>8. Deposito cauzionale \/ danni<\/strong><br \/>\nIn caso di danni, gli ospiti sono tenuti a pagarli. L\u2019agenzia comunicher\u00e0 l\u2019importo dovuto.<br \/>\nNon \u00e8 richiesto lasciare un deposito all\u2019arrivo, ma questo non esclude l\u2019obbligo di coprire eventuali danni, anche se superiori all\u2019eventuale deposito indicato.<br \/>\nGli ospiti devono segnalare immediatamente qualsiasi danno.<\/p>\n<p><strong>9. Regole della casa \/ comportamento degli ospiti<\/strong><br \/>\nDurante il soggiorno gli ospiti devono rispettare le regole della struttura.<br \/>\nIn caso di violazioni, comportamenti rischiosi o danni alla propriet\u00e0, l\u2019agenzia si riserva il diritto di terminare la prenotazione senza rimborso, previa segnalazione del comportamento inappropriato.<\/p>\n<p><strong>10. Dati personali e documentazione<\/strong><br \/>\nL\u2019agenzia conserver\u00e0 tutte le informazioni e la documentazione degli ospiti come segreto aziendale, in conformit\u00e0 alle normative locali sulla protezione dei dati personali.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763803681796{padding-right: 25px !important;padding-bottom: 0px !important;padding-left: 25px !important;background-color: #003d58 !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<span style=\"color: #efede8;\"><small><strong>SOLOR PLUS<\/strong>, societ\u00e0 a responsabilit\u00e0 limitata per servizi e agenzia turistica, con sede in Jadranska 27, 52221 Rabac, OIB: 69445855509, \u00e8 iscritta nel registro del Tribunale Commerciale di Pisino al numero 130122989. Il capitale sociale della societ\u00e0 ammonta a \u20ac66,36 ed \u00e8 interamente versato. Direttore della societ\u00e0: Francesco Grando. Il conto corrente HR7224020061101070467 \u00e8 aperto presso Erste &amp; Steierm\u00e4rkische Bank d.d., Jadranski trg 3A, 51000 Rijeka.<\/small><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #efede8;\"><small>Copyright \u00a9 SOLOR, 2026. Tutti i diritti riservati. Design &amp; Development by SOLOR.<\/small><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]<span style=\"color: #efede8;\"><small><a style=\"color: #efede8;\" href=\"\/it\/termini-e-condizioni\/\">Termini e condizioni<\/a> \u00a0 \u2022 \u00a0 <a style=\"color: #efede8;\" href=\"\/it\/informativa-privacy\/\">Informativa privacy<\/a>\u00a0 \u2022 \u00a0 <a style=\"color: #efede8;\" href=\"https:\/\/solorplus.com\/it\/objects\/list\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alloggi<\/a><\/small><\/span>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row full_width=&#8221;stretch_row_content&#8221; css=&#8221;.vc_custom_1763812045913{padding-right: 25px !important;padding-bottom: 80px !important;padding-left: 25px !important;}&#8221;][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_column_text] Termini e condizioni [\/vc_column_text][vc_column_text]1. 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